• Mise à disposition de plateformes de contrôle des appels offrant l’expérience appropriée sur le terminal approprié.
• Étendre la connectivité grâce aux solutions de mobilité des télétravailleurs et accès en toute sécurité à l’espace de travail sans VPN.
• Rester connecté et productif grâce à des fonctions de messagerie, de présence et d’intégration d’applications.
• Collaborer depuis tous les types d’espaces de travail et bénéficier d’une expérience homogène sur tous les appareils.
• Simplifier l’utilisation de la visioconférence, de la voix, de la vidéo, de la messagerie et des réunions en ligne.

• Interagir avec ses clients en utilisant tous les canaux de communication depuis un seul poste de travail
• Coupler l’intelligence artificielle aux données dans votre centre de contact pour anticiper et contextualiser les besoins de vos clients. L’analytique des données disponibles dans le cloud vous aide à mieux comprendre vos clients pour personnaliser et pérenniser vos échanges.
• Augmenter le taux de résolution au premier appel en donnant à vos agents un accès rapide à des experts grâce à l’intégration de l’ensemble des solutions de collaboration.
• Adopter une solution pertinente, économique et novatrice en choisissant un centre de contact Cloud

• Réduction considérable des coûts d’exploitation principalement liés aux frais de déplacements et de séjours.
• Prise de décisions et d’actions, rapide et efficace.
• Toute personne peut facilement planifier une session TelePresence à l’aide de logiciels de visioconférence courants.
• Rester plus connectés que jamais grâce aux fonctions d’appel, de réunion et de collaboration.
• Formation / transfert de compétences à distance des collaborateurs.

• Collaborer de manière plus efficace avec les clients, partenaires et employés.
• Échanger informations et idées avec des équipes n’importe où dans le monde avec comme simple prérequis d’avoir une connexion Internet.
• Gagner du temps en réunissant les ressources sans qu’elles aient à se déplacer.
• Rester connecté et améliorer l’expérience utilisateur quel que soit l’appareil.
• Gagner en productivité grâce à des fonctionnalités vidéo HD, audio et de partage de contenus.

Solutions incluant des fonctionnalités de ToIP, Visioconférence et webconférence pour une meilleure expérience d’échanges entre les collaborateurs.

Solutions performantes de contrôle, d’aide à la décision, de gestion et de  rationalisation des frais téléphoniques.

Solutions performantes d’enregistrement voix et vidéo.

A travers sa solution d’affichage dynamique, CBI vous accompagne pour le déploiement d’outils de communication visuelle, intelligents et impactants.

Écologique, réactif et accrocheur, l’affichage dynamique vous permet non seulement, d’adapter votre communication en fonction de vos publics, internes et externes, mais également, de mettre à jour les informations en toute facilité en fonction de votre actualité et de la saisonnalité.

De plus, dynamique et attractive, la communication visuelle sur écrans vous permet de capter davantage l’attention de votre audience, celle-ci mémorisant ainsi plus facilement les messages véhiculés.

Ainsi, parmi les avantages de cette solution pour votre stratégie de communication, figure le fait qu’elle soit :

• Plus écologique, grâce à l’économie de papier et par l’utilisation de moniteurs à faible consommation d’énergie.
• Plus pertinente et accrocheuse, grâce à l’utilisation de messages dynamiques.
• Plus réactive, car modifiable en temps réel depuis n’importe quel PC du réseau.
• Plus ciblée car planifiable pour diffuser le bon message au bon moment et au bon public.
• Plus valorisante pour l’image de l’entreprise car synonyme de modernité et de dynamisme.

• Un portefeuille complet de solutions de commutation et de Routage qui simplifient et sécurisent les réseaux du cœur à la périphérie.
• Gamme de commutateurs répondant aux différents besoins des réseaux d’entreprises (Accès, Distribution, Fédération).
• Connectivité évolutive pour les utilisateurs 1G, 10G avec liaisons ascendantes de 10, 40 et 100GE.
• Architecture réseau redondante et hautement disponible grâce à des composants redondants, la technologie Nonstop Forwarding et la virtualisation des réseaux.
• Des fonctions d’auto-configuration permettent une installation et une configuration automatisée de l’ensemble de l’infrastructure réseau.
• Convergence des réseaux filaires et sans fil permettant de réduire les coûts annexes grâce à la mise en place d’une seule plateforme de management et de contrôle d’accès.
• Fonctions de diagnostiques avancés intégrées aux plateformes réseau qui permettent d’accélérer et de simplifier les opérations de résolution de pannes.
• Convergence IoTavec support du POE, POE+, UPOE et du futur standard 802.3bt pour des puissances encore plus importantes. Support de fonctions avancées permettant la connexion de terminaux spécifiques (proxy CoAP…).
• Un réseau WAN de haute performance, hautement sécurisé et des services fiables pour connecter le réseau campus, datacenter et les réseaux distants.
• Optimiser les services distants sur une seule plateforme tout en offrant une expérience d’application optimale sur la branche et au niveau de l’infrastructure WAN.
• Une gamme complète de routeurs et passerelles WAN convergentes intégrant les services Data, Sécurité, ToIP et Optimisation WAN.

• Nouvelle architecture réseau campus permettant d’orchestrer les fonctions clés de l’entreprise : la mobilité des utilisateurs, la segmentation sécurisée, l’intégration des utilisateurs, l’intégration IoT, l’accès des invités, la résolution contextuelle des problèmes et l’intégration du data center et du cloud.
• Automatisation de la gestion et l’administration des réseaux d’entreprise.
• Automatisation de la politique d’accès des utilisateurs, et application des politiques appropriées aux utilisateurs et aux équipements quelle que soit l’application, sur l’ensemble du réseau.
• Segmentation de bout en bout permettant de sécuriser les utilisateurs, les appareils et les applications grâce aux politiques basées sur l’identité où qu’ils se trouve
• Monitoring, identification et compréhension immédiate des problèmes réseaux grâce à une plateforme d’analytique.
• Visibilité accrue des flux : En intégrant à la fois un moteur de Deep Packet Inspection (DPI) et une analyse fine de la typologie des flux.
• Portail de pilotage centralisé qui intègre l’ensemble des applications permettant l’opération du réseau (sécurité, configuration, analytics)

• WAN hybride permettant de prendre en charge de multiples connexions réseau underlay de nature différente.
• Reconnaissance applicative et contrôle : possibilité de reconnaître le trafic applicatif jusqu’au niveau 7 avec un contrôle très granulaire de la sélection du chemin.
• Sécurité couvrant tous les aspects de la solution globale.
• Les API permettent au réseau d’être étroitement contrôlé et géré par des applications maison ou d’écosystèmes Partenaires.
• Architecture pilotée par contrôleur permettant à la solution de surmonter les obstacles traditionnels du routage et les rôles pré-assignés des éléments du réseau.

• Simplifier les opérations IT, comme le déploiement de nouveaux services réseaux virtuels, en quelques minutes et non plus en quelques mois sur les sites distants.
• Réduire les coûts pouvant aller jusqu’à 50% (réduction du nombre de composants hardware et moins de maintenance, moins de visite sur site, gain de consommation électrique et de place…).
• Offrir des choix en déployant les fonctions réseaux sur n’importe quelle plateforme qu’il s’agisse de routeurs, de serveurs x86 ou de plateformes hybrides qui regroupent les avantages des routeurs et serveurs au sein d’un même équipement.
• Augmenter l’agilité et la flexibilité, et générer de nouveaux revenus grâce à la disponibilité plus rapide de nouveaux services numériques destinés aux clients et aux utilisateurs de sites distants.

• Des solutions qui répondent aux exigences rigoureuses des datacenters de nouvelle génération (Haute performance, haute disponibilité, évolutivité et sécurité).
• Solutions Réseau DCI (Datacenter Interconnect).
• Connectivité 1, 10, 25, 40 et 100G
• Solutions Software Defined Datacenter.
• Architecture simple et évolutive de type Spine and Leaf.
• Programmabilité et automatisation de l’infrastructure réseau Datacenter.
• Visibilité et homogénéité de bout en bout (depuis le réseau physique jusqu’aux couches de virtualisation et entre Data Centres).
• Automatisation des services L4-L7.
• Couverture multi-hyperviseur et OpenStack.
• Mise en place de la micro-segmentation (isolation serveur par serveur).

• Accélérer les applications et éliminer le problème de distance entre les bureaux distants, les employés mobiles, le centre de données et le siège social.
• Utiliser les technologies de compression et d’optimisation du protocole de transport, pour obtenir une vitesse de transfert des données plus proche de celle atteinte sur un réseau local (LAN).
• Réduire les dépenses de fonctionnement mensuelles sur le réseau.
• Economiser et effectuer un retour sur investissement mesurable : réduction de la congestion du réseau et de l’utilisation de la bande passante du WAN de 65 à 95 %.

• Réseaux d’entreprises gérés entièrement dans le Cloud
• Facilité de gestion, extensibilité et économie de coût.
• Une gamme complète de produits WiFi, switchs et sécurité dont la gestion est totalement faite depuis le Cloud.
• Le trafic de données reste en local.
• Idéal pour des sociétés multi-sites avec des équipes informatiques réduites.